Støtte

Støtte

Trenger du hjelp? Les de vanlige spørsmålene under, eller kontakt oss direkte.

Kontakt oss

For spørsmål, forslag eller tekniske problemer:

contact@azaza.fr

Vi svarer vanligvis innen 24 timer.

Vanlige spørsmål

Hvilken prøve skal jeg ta ?

+

Skal du søke om norsk statsborgerskap, må du bestå statsborgerprøven, eller ta samfunnskunnskapsprøven på norsk. Skal du søke om permanent oppholdstillatelse, tar du samfunnskunnskapsprøven. De to prøvene har samme pensum.

Hvordan er prøvene bygget opp ?

+

Statsborgerprøven har 36 oppgaver, og bare 32 av dem gir poeng — HK-dir prøver ut fire nye oppgaver hver gang. Samfunnskunnskapsprøven har 38 oppgaver, hvorav 34 gir poeng. Begge varer i maksimalt 60 minutter, og de tas på en datamaskin på prøvestedet.

Hvor mange riktige svar må jeg ha ?

+

Du må ha 24 riktige for å bestå statsborgerprøven, og minst 26 for å bestå samfunnskunnskapsprøven. Tallene er publisert av HK-dir.

På hvilket språk tas prøven ?

+

Statsborgerprøven er på norsk, og du velger selv bokmål eller nynorsk. Språknivået er A2. Samfunnskunnskapsprøven kan tas på ett av 23 språk, og du kan få oppgavene lest opp på ti av dem.

Hva er pensum ?

+

Pensum er læreplanen i samfunnskunnskap for voksne innvandrere, som er en forskrift. Den er delt i tre moduler på 25 timer hver: Utdanning, kompetanse og arbeidsliv; Familie, helse og hverdagsliv; Norge før og nå. Denne appen er bygget på den samme inndelingen.

Øver jeg på bildeoppgavene her ?

+

Nei, ikke i samme form. Samfunnskunnskapsprøven har oppgaver der du må krysse av på riktig sted i et bilde. Appen kan vise bildet, men du svarer ved å velge mellom tre alternativer i stedet for å trykke i bildet. Innholdet er det samme; svarmåten er ikke. Appen gjengir altså ikke prøvens format.

Er dette en offisiell app ?

+

Nei. Dette er en uavhengig øvingsapp, uten tilknytning til HK-dir, UDI eller IMDi. Oppgavene er skrevet av oss, med utgangspunkt i læreplanen. HK-dir publiserer ingen oppgavebank — bare en eksempelprøve.

Er dette de ekte prøvespørsmålene ?

+

Nei. HK-dir offentliggjør ikke oppgavene som brukes på prøven. Oppgavene i denne appen er skrevet av oss ut fra læreplanen og norske lover, og de dekker det samme pensumet som prøven bygger på.

Hvor kommer innholdet fra ?

+

Hver oppgave er forankret i én setning fra en offentlig kilde: læreplanen i samfunnskunnskap, som er en forskrift, og norske lover som Grunnloven, arbeidsmiljøloven, barnelova og ekteskapsloven. Kilden står under hver oppgave. De 472 oppgavene siterer 387 forskjellige bestemmelser, til sammen 56 836 ord kildetekst.

Hvorfor kan appen bruke lovtekstene ?

+

Fordi lover og forskrifter ikke er vernet av opphavsrett. Åndsverkloven sier det rett ut: lover, forskrifter, rettsavgjørelser og andre vedtak av offentlig myndighet er uten vern etter loven.

Hva inneholder appen ?

+

472 oppgaver med tre svaralternativer fordelt på pensumets tre moduler, 475 lydklipp på norsk, 3 faktaark med 43 fakta til sammen, tidsatte øvingsprøver på 36 og 38 oppgaver, lærekort og smart repetisjon.

Hva er en prøvesimulering ?

+

Den gir deg like mange oppgaver og like lang tid som prøven: 36 oppgaver på maksimalt 60 minutter. Du får ikke vite underveis om svaret er riktig — svarene og forklaringene kommer til slutt. Husk at appen ikke kan gi deg bildeoppgaver.

Hva er smart repetisjon ?

+

Smart repetisjon velger ut oppgavene du har svart feil på eller ikke har sett på en stund, slik at du bruker tiden der du trenger den mest. Jo mer du øver, jo bedre treffer utvalget.

Kan jeg høre forklaringene ?

+

Ja. Hver forklaring er lest inn med norsk stemme, og du kan spille den av mens du leser. Lydkøen lar deg høre pensumet når du ikke kan lese.

Hvordan melder jeg meg på prøven ?

+

Påmelding, priser og datoer går gjennom prøvestedet ditt eller kommunen din. Noen kandidater har rett til én gratis prøve. Denne appen melder deg ikke på.

Jeg tror et svar er feil. Hva gjør jeg ?

+

Send oss en melding med nummeret på oppgaven. Vi går tilbake til kilden som står under oppgaven og retter hvis den ikke stemmer. Lover endres, og vi vil gjerne vite det.

Virker appen uten internett ?

+

Oppgavene, lyden og faktaarkene ligger i appen. Noen funksjoner, som kjøp og oppdateringer, trenger internett.

Hvilke språk finnes i appen ?

+

Grensesnittet finnes på norsk, engelsk og arabisk. Oppgavene er alltid på norsk, fordi prøven er det.

Kan jeg prøve appen uten å betale ?

+

Ja. En del av innholdet er åpent, og du kan starte en prøvesimulering og se de første oppgavene før du bestemmer deg.

Hvordan sier jeg opp abonnementet ?

+

Abonnementet styres av App Store eller Google Play, ikke av oss. Du sier det opp under abonnementer i innstillingene på telefonen din, og det løper ut perioden du allerede har betalt for.

Offentlige kilder

Systemkrav

iOS

iOS 14.0 eller nyere. Virker på iPhone og iPad. Lyd kreves for opplesningene. Ingen mikrofon brukes.

Android

Android 6.0 (API 23) eller nyere. Lyd kreves for opplesningene. Ingen mikrofon brukes.